快印行业信息化面临着怎样的改变？

目前快印信息化行业处于快速发展阶段，由于国家制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网等信息化的发展，相关信息化系统得到了快速的扩张，为本行业快速发展营造了重要的需求环境。

快印信息化的发展也正面临一次重大转变，从单一信息管理向以客户为中心的全方位服务管理转变，从内部管理全面转向顾客和服务。围绕“全面关心顾客”而设计的快印系统，将会在这一转变中起到举足轻重的作用。

快印连锁企业对ERP的功能需求，是以门店为核心、集单、分单、物流配送，供应链各种业务单据的完整性和财务的整合。而快印连锁企业对信息化系统的功能需求，则是以门店管理与财务核算管理为核心。

这是因为快印企业在产品生产环节不像大制造业那样复杂。快印管理系统的前端往往和在线下单平台相对接。快印门店则相当于一个小型的加工厂，需要进行一个成本的核算。很多大型连锁快印企业则拥有一个专门的生产车间，进行统一制作配送，无论是哪一种都需要跟财务系统进行连接。

因此新一代快印系统必须从顾客感受角度重新思考，了解快印企业运营的每一个环节，并能够重构一个全新的完整的快印流程轮廓。新一代快印系统需要更加综合的软硬件技术和彻底的顾客服务设计理念，这恰恰是传统软件企业的短板。

值得注意的是，已有一些新兴IT企业如飞扬动力，抓住快印信息化滞后的商机，正在迈入快印信息化行列，例如快速发展的O2O模式就以全新的观念快速接近新一轮需求的核心地带。这场变局不仅意味着快印软件设计本身走向关注顾客体验的新焦点，并将给快印信息化行业带来前所未有的想象空间和巨大的商业价值。